與整個團隊更好地溝通
如果能輕鬆聯絡到某個人或整個團隊,你的工作就會更有效率。妥善編寫要傳送的訊息,然後立即傳送或排定稍後再傳。
連接遠端團隊成員
將你的公司與虛擬辦公室融合在一起,讓每個人都可以進行通訊。群組團隊聊天讓來自各個地區的同事保持同步,還能包含在團隊或專案討論中。
安全地使用公開或私人通訊聊天
Slack 中大多數聊天都發生在頻道內,這是一個包含訊息、檔案、工具和人員,開放有組織的空間,但你始終可以找到以私人頻道進行通訊和發送私訊的場所。
整理對話
你可以為頻道命名,並用專案、客戶或對你和公司有意義的條件來整理頻道。每個對話都有源頭,也有可以前往的位置。
善用工作歷程記錄
透過參照私訊或在公司的各個頻道中開啟對話,讓你更智慧地完成工作,所有資訊都會自動儲存並可供搜尋。
詳細瞭解 Slack 中的訊息傳遞
常見問題
透過 Slack Connect,你可以傳送邀請並直接開始與公司外部人員私訊對話,就像在 Slack 裡進行一般私訊一樣!對方接受你傳送的邀請後,你就能開始與另一個組織的人員交換訊息。
如果你要開始私訊,你的公司必須使用付費方案的 Slack。使用免費方案的人員仍能接受你的邀請並開始私訊。
頻道是 Slack 中工作一蹴可成的地方。頻道可讓團隊在同一個空間分享訊息、工具與檔案。通常大家會建立頻道來用於公司公告、客戶支援分類、尋求 IT 或 HR 協助,以及分享興趣。
頻道可以設為公開 (開放給組織所有人使用) 或私人 (僅受邀者可使用)。此外,採用 Slack 付費方案的組織可以透過 Slack Connect 與外部合作夥伴 (如代理商、客戶和廠商) 共用頻道。在這裡深入瞭解頻道如何提高每日工作的效率。
Slack Connect 為跨公司協作提供安全的方法,而且是直接在 Slack 中進行。Slack Connect 可讓你在頻道中與其他公司的人員合作,或從你的工作空間進行私訊。
依據預設,一個或多個成員之間的私訊皆為私有內容。這些聊天內容將列於 Slack 視窗左側私人和公開頻道清單下方,「私訊」下的獨立群組之中。
Slack 提供有條不紊、更輕鬆的工作方式。使用 Slack 時,不需要永無止盡的一連串電子郵件,而是在頻道中工作:這種彈性空間可以集結所有完成工具所需的人員、工具和檔案。不同於電子郵件其中的訊息很快就會難以找到,當你需要迅速獲得回應時,可以透過 Slack 中的通知引起特定人員的注意。Slack 也可以連結你最常使用的工作工具,這是電子郵件所沒有的功能。請讓我們再說明幾個應該改用 Slack 的理由。