업무용 팀 채팅으로 최고의 팀워크를 만드세요
Slack에서 타이핑을 잘 활용해 보세요. 효율적이고 체계적인 팀 채팅으로 팀의 업무 효율을 높일 수 있으니까요.
전체 팀과 더 원활하게 소통하세요
개인이나 팀 전체에 쉽게 연락할 수 있을 때 더 효율적으로 일할 수 있습니다. 업무에 적절한 언어를 사용하여 필요한 메시지를 즉시 또는 예약 전송해 보세요.
원격으로 모든 팀을 연결하세요
모두가 소통할 수 있는 가상 사무실로 회사 전체를 연결해 보세요. 팀 그룹 채팅으로 전 지역 동료들이 동시에 업무를 진행하며 팀이나 프로젝트에 관한 논의에 언제든지 참여할 수 있습니다.
공개든 비공개 커뮤니케이션이든 안전하게 채팅할 수 있어요
대부분의 Slack 채팅은 메시지, 파일, 도구를 공유하고 직원과 대화를 나눌 수 있도록 열려 있는 공간인 채널에서 이루어지지만, 언제든지 비공개 채널 및 다이렉트 메시지를 이용해 커뮤니케이션할 수 있는 공간을 만들 수 있습니다.
대화 정리
프로젝트나 고객, 회사와 팀에 적합한 이름으로 채널을 만들고 체계화할 수 있습니다. 모든 대화는 지정 공간이 있으며, 업무를 진행하는 공간이 됩니다.
작업 내역을 업무에 활용
비공개 메시지 또는 회사 전체 채널의 공개 대화를 참조하여 업무를 스마트하게 처리할 수 있습니다. 모든 대화는 자동으로 저장되며 검색이 가능합니다.
자주 묻는 질문
Slack의 일반 DM과 마찬가지로 Slack Connect를 사용하여 회사 외부 사람을 초대하고 이들과 다이렉트 메시지 대화를 시작할 수 있습니다. 초대를 보내고 수락하면 외부 조직 작업자와도 메시지를 교환할 수 있습니다.
다이렉트 메시지를 시작하려면 고객님 회사에서 유료 플랜으로 Slack을 사용해야 합니다. 무료 플랜 가입자도 초대를 수락하여 DM을 시작할 수 있습니다.
채널은 Slack에서 업무가 이루어지는 곳입니다. 채널은 팀이 메시지, 도구, 파일을 공유할 수 있는 하나의 중심 공간입니다. 회사 공지, 고객 지원 심사, IT 또는 HR 도움 요청, 사회적 관심 공유 등을 위해 채널을 생성할 수 있습니다.
채널은 공개(조직의 모든 사람에게 공개)이거나 비공개(초대 전용)일 수 있습니다. 또한 유료 Slack 플랜을 이용하는 조직은 Slack Connect를 통해 대행사, 클라이언트, 벤더 등의 외부 파트너와 채널을 공유할 수 있습니다. 여기에서 채널을 이용해 일상 업무의 속도를 높이는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
Slack Connect는 Slack에서 바로 여러 회사가 안전하게 협업할 수 있는 방법입니다. 즉, 채널에서 다른 회사 사람에게 다이렉트 메시지를 보내거나 고객님의 워크스페이스를 통해 함께 작업할 수 있는 것입니다.
한 명 또는 여러 멤버와 주고받은 다이렉트 메시지는 기본적으로 비공개입니다. 이러한 채팅은 Slack 창 왼쪽에 있는 비공개 및 공개 채널 목록 아래, 다이렉트 메시지에 별도 그룹으로 표시됩니다.
Slack은 보다 간편하고 체계적인 업무 방식을 제공합니다. 끝없이 줄줄이 이어지는 이메일과 달리 Slack은 작업 수행에 필요한 모든 작업자, 도구 및 파일을 채널이라는 유연한 공간에 모아 작업합니다. 메시지가 한순간에 손실될 수 있는 이메일과 달리, Slack의 알림을 사용하면 특정 사용자의 빠른 응답이 필요할 때 해당 사용자의 주의를 환기시킬 수 있습니다. 자주 사용하는 업무 도구를 Slack에 연결할 수도 있습니다. 이 또한 이메일에서는 불가능한 기능이죠. 그 밖에도 Slack으로 전환해야 하는 이유는 많습니다.