搜尋團隊對話並快速獲得答案
使用 Slack 這樣的工具，公司的對話歷程記錄觸手可及。你可以透過搜尋來減少重複的問題，從而節省每個人的寶貴時間，而不必每次都需要某人提供資訊，因此可減少重複性問題。
改善協作和生產力
知識分享使得在對話中新增脈絡輕鬆自如。即時利用整個公司的現有想法、專業知識和經驗。
自動知識管理
不再丟失電子郵件回覆和收件箱封存，Slack 中的所有內容都將自動儲存且可供搜尋。
尋找所有內容
立即尋找重要檔案，幾年前的對話或某人昨天的留言。專注於工作並在需要的時間和地點調出資訊。
縮小搜尋範圍
利用可點擊的篩選條件，鎖定相關的訊息、檔案、頻道或人員。花費更少的時間進行搜尋，將更多的時間用於運用團隊的知識庫。
常見問題
你可以在 Slack 中從裝置分享最大達 1GB 的任何類型檔案，或是從 Box、 Dropbox、Google Drive 或 OneDrive 等檔案管理應用程式新增檔案。
頻道最適合分享資訊，也有助於提升工作效率，前提是你的公司有遵守幾點相關的基本準則：
• 在組織中所有頻道上都建立一致的命名慣例，讓所有人員都能迅速辨識出自己所需的資訊在哪個頻道
• 確保每個頻道都有明確用途，並於頻道說明中註明用途
• 更新所有頻道主題，以包含所有成員目前執行工作的明確摘要
• 建立新頻道之後，可以上傳重要專案檔案和張貼歡迎訊息來展開工作
• 在頻道釘選所有重要檔案和相關資訊，以供新成員存取和回溯參考
• 將合適的人員新增至頻道中，包含所有參與專案或主題的人，讓全體人員可以在單一空間中合作
是的！有各種知識庫工具和服務可與你公司的 Slack 工作空間整合。請搜尋 Slack 應用程式目錄以查看是否有提供你所使用的服務，或瀏覽其他知識庫應用程式以選擇新服務。
頻道是 Slack 中工作一蹴可成的地方。頻道可讓團隊在同一個空間分享訊息、工具與檔案。通常大家會建立頻道來用於公司公告、客戶支援分類、尋求 IT 或 HR 協助，以及分享興趣。
頻道可以設為公開 (開放給組織所有人使用) 或私人 (僅受邀者可使用)。此外，採用 Slack 付費方案的組織可以透過 Slack Connect 與外部合作夥伴 (如代理商、客戶和廠商) 共用頻道。在這裡深入瞭解頻道如何提高每日工作的效率。
Slack 是為了促進協作而打造，並附加各種功能，讓合作更簡單、愉快和更具生產力：
• Slack 頻道是單一彈性的空間，可以集結完成工作所需的所有人員、工具和檔案
• Slack Connect 可讓你與其他公司的團隊協作，就像與自己的團隊共事一樣
• 在 Slack 中傳訊息有助於你聯絡各處共事者，一起更迅速地完成工作
• Slack 的語音和視訊通話可讓你暢談各種主題，也可以面對面談話，完全不用離開 Slack
• Slack 中的檔案分享讓團隊更容易直接在頻道中討論較大的目標，以及一起微調最終產品
瀏覽更多支援協作的 Slack 功能。